Lowell er Europas nest største aktør innen kreditthåndtering og inkassotjenester. Selskapet ble dannet i Storbritannia i 2004, men konsernet har over hundre år med erfaring i bransjen.
Om Lowell
Lowell Norge, tidligere Intrum Justitia Norge, har siden mars 2018 vært en del av Lowell-konsernet.
Vi tilbyr helhetsløsninger og tjenester innen kreditthåndtering til store så vel som mindre bedrifter. Våre tjenester omfatter alt fra fakturering, betalingstjenester, inkassotjenester, kjøp av fordringer og omfattende analysetjenester. Ler mer om våre tjenester.
Opererer i åtte land
I Norge har Lowell 217 ansatte ved kontoret på Bryn i Oslo. I hele Lowell-konsernet er det 3600 ansatte, hvorav 850 av de ansatte befinner seg i Norden. Lowell har hovedkontor i Leeds, Storbritannia og opererer i totalt 8 land - Norge, Sverige, Danmark, Finland, Storbritannia, Tyskland, Østerrike og Sveits.
Du kan lese mer om Lowell på Lowell.com
Vi er Miljøfyrtårn
Vi ønsker å bidra til et mer bærekraftig samfunn og tar derfor ansvar for bærekraft i egen organisasjon. En viktig del av arbeidet er å være Miljøfyrtårn-sertifisert. Det betyr at vi har etablert et miljøledelsessystem som styrer klima- og miljøarbeidet og hjelper oss med å oppnå kontinuerlig forbedring.
Sertifiseringen inneholder også konkrete krav som må oppfylles innen arbeidsmiljø, kjemikaliebruk, avfallshåndtering, innkjøp og transport. Hvert år fyller vi ut en klima- og miljørapport som gir god oversikt over framgang og forbedringspotensial. Kontakt oss her for å få tilsendt siste versjon av rapporten.
For å redusere vår negative miljøpåvirkning arbeider vi både internt i virksomheten og eksternt med viktige samarbeidspartnere.
Vi ser fram til å jobbe sammen for å skape et mer bærekraftig samfunn, og oppfordrer dere til å kontakte oss med spørsmål eller innspill på kundesenter.no@lowell.com.
Bedre kreditthåndtering - for alle
I et samfunn som i økende grad baserer seg på kreditt, er Lowell nødvendig. Vi drives av vår visjon «Make credit work better for all». Som en uavhengig aktør på kreditthåndteringsmarkedet opererer vi som mellomleddet mellom de som yter kreditt og de som bruker kreditt. Vi sørger for at du som bedrift får betalt, mens kunden som har fått betalingsvanskeligheter får hjelp til å betale tilbake. Vårt arbeid er nødvendig for en velfungerende kreditthåndtering i markedet.
Våre verdier
Lowell jobber etter et tydelig verdigrunnlag som gjenspeiles i alt vi gjør. Dette verdigrunnlaget er oppsummert i våre fem verdier som gjenspeiler vår daglige drift og hvordan vi tar beslutninger for å bidra til en bærekraftig økonomi – både for bedrifter og deres kunder.
Pioneering - Vi oppnår suksess ved å være innovative og raskt kunne endre oss. Vi utvikler løsninger og er i
forkant gjennom analyser, noe som bidrar til bedre beslutninger.
Ambition - Vi ønsker å være best og jobber hele tiden med å finne nye metoder for å finne spesifikke
løsninger som skaper merverdi for kundene.
Compassion - Vi ivaretar både våre kunder og deres sluttkunder, og ser derfor hver enkeltes behov og den
personlige situasjonen som ligger bak hver sak.
Excellence - Vi jobber alltid for å overgå forventninger og skape best mulig resultater og løsninger for alle
parter i alt vi gjør.
Responsibility - Vi skaper troverdighet ved alltid å være transparente, pålitelige og nøyaktige.
EcoVadis
Lowell har blitt rangert til sølv fra EcoVadis, et uavhengig ESG-vurderingsselskap, for andre år på rad.
Dette plasserer Lowell blant de 15% beste av alle selskaper vurdert av EcoVadis i 2024 og de 5% beste av inkassobyråer og kredittopplysningsbyråer.
Viktige faktorer som bidrar til denne vurderingen inkluderer tilpasning til globale standarder, transparent rapportering, kontinuerlig forbedring, robust styring og sterke retningslinjer og opplæring innen bærekraft. Betydelige fremgangsområder i 2024 inkluderte forretningsreiser, menneskerettigheter, bærekraftig innkjøp og reduksjoner i klimagassutslipp.